Akıllı telefonların patlama haberleri yeni yeni durulmuşken, Samsung, S7 Edge'in patladığı yönünde bir haber Idaho'dan geldi. Tony Morgan ve eşi Theresa, 25 Haziran tarihinde yatak odalarında uyurken, sabaha karşı Samsung S7 Edge telefonun patladığını fark ettiler. Samsung'un kablosuz şarj aleti ile şarj oluyordu ve alınan bilgilere göre patlamanın nedeni Galaxy Note 7 model telefonlarda olduğu gibi pilden kaynaklanıyordu.
Galaxy S7 Edge telefona sahip olan çift, yaşadıkları anları şu cümlelerle anlattı: "Arkasından gelen dumanı gördük ve telefonum olduğunu keşfettik. Telefon yanmıyordu. Onu çıkarmak için bir havlu tutmak zorunda kaldım, çünkü aynı zamanda eritip bir tür kimyasal sızdırıyordu " dediler.
Bir yazılım mühendisi olan Morgan, evde bulunan iki Samsung Galaxy S7 Edge ünitesinin hiçbirinde herhangi bir sorun yaşamadığını söyledi. Ancak patlamanın şarj aletini yok ettiği ve komodinin üzerinde de büyük yanık izleri bıraktığını söyledi.
Çift, telefonun yukarıdan şarj edilmesi gibi bir durumda evin yanmasına bile neden olabileceğini söyledi. Samsung, telefonun maliyetini ve sözleşmesinde kalan miktarı da karşılamak için 944 dolar ödeme yaptı. Ayrıca patlama nedeniyle hasar gören komodini de tamir etmeyi teklif etti. Çift, telefonları beğenmelerine rağmen artık artık Samsung ile uğraşmak istemediklerini ve şu anda Google'ın Pixel XL ürününe baktıklarını söyledi.